Verkaufsbedingungen — Online-Shop

Ihr Vertragspartner

Ihr Vertrag kommt mit ΦΛΟΡΙΑΝ ΣΝΑΪΝΤΕΡ & ΣΙΑ Ε.Ε. zustande, dem Unternehmen, das unser Restaurant, unsere Veranstaltungen und den Online-Shop betreibt.

Anschrift

120 Ipanema - Kamila, Trilofos 57500, Thessaloniki, Greece

USt-IdNr. (ΑΦΜ)

EL801330443

Finanzamt (ΔΟΥ)

ΚΑΛΑΜΑΡΙΑΣ

Handelsregister (ΓΕΜΗ)

154540905000

E-Mail

felix@domaineflorian.com

Telefon

+30 690 837 2316

Wein nur an Erwachsene

Um bei uns Wein zu kaufen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Sie bestätigen Ihr Geburtsdatum bei der Bestellung, und der Kurier oder unser Team lässt sich vom Empfänger einen Ausweis zeigen.

Preise, Zahlung und Beleg

Alle Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Die Versandkosten sehen Sie, bevor Sie bezahlen; die Abholung am Weingut ist kostenlos.

Sie bezahlen bei der Bestellung per Karte über Viva Wallet. Ihr Beleg wird ausgestellt, wenn die Bestellung das Weingut verlässt oder wenn Sie sie abholen, und wir senden ihn Ihnen per E-Mail.

Lieferung und Abholung

Wir liefern nur innerhalb Griechenlands per Kurier, oder Sie holen Ihre Bestellung am Weingut ab. Wir liefern spätestens 30 Tage nach Ihrer Bestellung und senden Ihnen die Sendungsnummer per E-Mail, sobald das Paket unterwegs ist.

Sie können beim Bestellen eine Lieferung zwischen zwei Daten wünschen. Das erste Datum muss mindestens 4 Werktage nach Ihrer Bestellung liegen, und der Zeitraum muss mindestens 4 Werktage umfassen (Montag bis Freitag, ohne Feiertage). Das kostet nichts extra: Wir versenden Ihr Paket an dem Tag, an dem es innerhalb Ihres Zeitraums ankommt, und unsere Bestätigungs-E-Mail nennt Ihnen diesen Tag. Der Kurier liefert nicht an einem festen Tag, daher können wir den genauen Liefertag nicht zusagen.

Die Versandkosten decken die Standardzustellung durch den Kurier an Werktagen. Zusatzleistungen wie eine Zustellung am Samstag, am Vormittag oder in einem festen Zeitfenster sind nicht enthalten und werden beim Bestellen nicht angeboten. Vereinbaren wir eine solche Leistung auf Ihren Wunsch, tragen Sie den Aufpreis des Kuriers; wir nennen Ihnen den Betrag, bevor wir Ihr Paket versenden.

Bei Abholung schreiben wir Ihnen, sobald die Bestellung bereitliegt. Bitte bringen Sie einen Ausweis mit.

Kommt eine Flasche zerbrochen an, sagen Sie uns bitte so bald wie möglich Bescheid, am besten mit einem Foto. Wir ersetzen sie oder erstatten den Betrag.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ΦΛΟΡΙΑΝ ΣΝΑΪΝΤΕΡ & ΣΙΑ Ε.Ε., 120 Ipanema - Kamila, Trilofos 57500, Thessaloniki, Greece, felix@domaineflorian.com, +30 690 837 2316) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://domaineflorian.com/de/shop/withdraw ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs. Vertrag widerrufen

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (120 Ipanema - Kamila, Trilofos 57500, Thessaloniki, Greece) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Bitte senden Sie die Flaschen deshalb ungeöffnet und gut verpackt zurück.

Gesetzliche Gewährleistung

Ihre Rechte aus der gesetzlichen Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit der Waren gelten uneingeschränkt. Stimmt mit Ihrem Wein etwas nicht, sagen Sie es uns, und wir bringen es in Ordnung.

Fragen, Beschwerden und Streitigkeiten

Schreiben Sie an felix@domaineflorian.com oder rufen Sie +30 690 837 2316 an; wir beantworten jede Nachricht.

Können wir uns nicht einigen, können Sie sich an den griechischen Verbraucherombudsmann (Συνήγορος του Καταναλωτή), eine Stelle zur außergerichtlichen Streitbeilegung, oder an die Gerichte wenden.

Ihre Daten

Wie wir die Angaben aus Ihrer Bestellung verwenden, erklärt unsere Datenschutzerklärung. Datenschutzerklärung

Anwendbares Recht

Es gilt griechisches Recht. Wohnen Sie in einem anderen EU-Land, behalten Sie den Schutz, den Ihnen das zwingende Verbraucherrecht dieses Landes gewährt.